I benefici del digital direct marketing per le aziende non si esauriscono nel cost saving e velocità di contatto: grazie all’interattività del mezzo, il digital direct marketing è anche uno straordinario strumento di conoscenza.

La reazione dei Clienti alle vostre promozioni, l’interesse che ciascun singolo Cliente mostra per le vostre proposte vengono tracciate dal sistema Kiwari direct! permettendovi non solo di misurare l’efficacia di una campagna, ma anche e soprattutto l’interesse suscitato in ciascun Cliente dalla specifica promozione da voi inviata. Questo permette di creare e veicolare promozioni su misura, create e mirate anche in funzione delle risposte a comunicazioni precedentemente inviate.  

Il sistema Kiwari direct! impara, osservando le reazioni ai messaggi dai vostri Clienti, le preferenze e le abitudini degli stessi. Queste informazioni potranno quindi essere utilizzate per creare comunicazioni e promozioni sempre più rilevanti per i vostri interlocutori.

Come incentivo alla compilazione dei questionario Kiwari può fornirvi una suite di ‘goodies’ stock o creati su misura. Dallo screensaver, al catalogo di musica MP3 scaricabile o ai coupon da usare su un punto vendita, Kiwari è in grado di fornirvi l’incentivo giusto per promuovere la compilazione del vostro questionario online.